Подскажите как поступить в данной ситуации

Подскажите как поступить в данной ситуации Купили ребенку серьги из серебра, дочь носила и до этого серебро( серьги, цепочку) проблем не было все в нормальном состоянии. За две недели серьги потемнели, они стали черного цвета, как обгорели. Как темнее серебро я знаю, но чтобы до такой степени!? Была в магазине, чек сохранился, мне вежливо объяснили, что основанием возврата денег является заключение независимой экспертизы, адрес которой они любезно предоставили. Муж съездил туда, ему объяснили что это может быть реакция организма( ребенку 6 лет!), либо же на внешний фактор ( "духами пшикнула"- на оба уха сразу, видимо!) и т.д. Так же пытались заверить что наличие пробы на изделии - это гарант. В общем из всего этого, "независимость " данной канторы очень сомнительна! Да, чуть не забыла, серьги мы купили не на рынке, а в одном из магазинов крупной ювелирной компании, сеть магазинов которой находиться по всему городу. Подскажите как быть? Где найти правду? Ну какие духи могут быть? Серьги потемнели обе полностью, А что касается реакции организма: она до этого носила и носит серебро, ничего подобного не было.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Обратитесь к нормальному ювелиру, и пусть он посмотрит. а серебро ли там вообще. Если Вам фуфло подсунули, то сначала сходите в магазин и так и скажите, либо деньги обратно, либо буду обращаться в суд. В суде вы вправе представить как доказательство то заключение эксперта которому доверяете.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145948 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
145308 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
145144 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144816 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
145200 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю