Возврат принтера. нарушены ли мои права?

Купил принтер в компании. все как полагается, чек гарантия. принтер с снпч.
в итоге принес домой. оказалось. что сканер, сканирует ужасно. искажения. картинки печатает так, что затемняет и зеленого льет. пользоваться такими документами не возможно. выяснилось, что хорошо печатает он только на бумаге их производства.

об этом меня при продаже не предупреждали. нарушили ли мои права? могу я требовать либо возврата денег, либо требовать чтобы он нормально работал на обычной бумаге?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Владимирович Борзов

Уровень участника 01
Безусловно нарушены ваши права как потребителя. в соотв. со ст. 10 зозпп рф продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. принтер относится к категории технически сложных товаров, согласно постановлению правительства рф от 10.11.2011 n924.
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ст. 18 зозпп)
также вы можете потребовать возмещение убытков.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183203 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183030 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182626 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182501 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182633 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю