Закон о разбитой бутылке ?

Покупатель виновен в случае:
- если вы выронили товар из рук по своей неосторожности;
- если вы разбили товар в результате своего некорректного поведения (бег по залу, драка, алкогольное опьянение);
- намеренная порча имущества магазина.
в такой ситуации вина за порчу товара, так же как и ответственность ложится на вас.

магазин (супермаркет) виновен в случае:
- если проходы в зале не соответствуют установленным нормам, или заставлены неотсортированным товаром;
- при неустойчивом расположении товара на стойке;
- при слишком мокром и скользком состоянии пола, если вы не удержали равновесие и упали;
- если кассир передвигал ленту и товар упал непосредственно с нее. в этих случаях вина лежит на магазине (супермаркете) и закон будет на вашей стороне. если в этих случаях менеджер требует от вас компенсации ущерба, требуйте жалобную книгу и оставляйте в ней заметку о случившемся. при этом необходимо составить акт о порче товара, и вследствие чего эта порча произошла. так же неплохо будет попросить подтвердить ваши слова как минимум двух свидетелей. при этом нужно уведомить администратора, что ущерб вы оплачивать не будете, и взыскать его можно с вас только в судебном порядке. как правило, все претензии к вам на этом закончатся, так как ни один предприниматель не будет навлекать на себя дополнительные проверки. для составления акта порчи имущества (товара) могут потребоваться ваши паспортные данные, в этом случае документ ни в коем случае нельзя давать в руки никому из сотрудников магазина (администратору, кассиру, охраннику). можете их просто продиктовать. если охранник не дает вам покинуть территорию магазина, следует напомнить ему о 203 статье ук рф, которая гласит о наказании в виде лишения свободы до 7 лет при превышении полномочий сотрудниками чоп.
вы обязаны возместить ущерб только по решению суда.