ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Добрый вечер! в пункте 13 перечня качественных товаров не подлежащих обмену и возврату написано растения и животные.
Подскажите пожалуйста, где посмотреть этот список подробнее? дело в том, что покупая свежесрезанные цветы в зимний период, а уж тем более при температуре от ноля до минус пяти градусов каждый второй покупатель говорит: "так тепло же:), или мы на машине, или не нужно упаковывать нам не далеко, мы на авто" хочется ответить: " ура! я вас поздравляю, что вы на авто! "а до авто и до места назначения нужно с этими цветами ногами топать! потом они на следующий день, выспавшись после банкета, начинают нести эти "веники" или часть их обратно, при этом возмущаться и требовать вернуть им деньги. а так же угрожать, что они пойдут везде напишут и выставят нас в плохом качестве! вот решила напечатать кучу таких списков где черным по белому было бы написано не просто растения, а именно цветы, горшечные растения. а то таким умникам, еще придется доказывать, что свежесрезанные цветы- это тоже растения! просто к цветам нужно относиться как к цветам, а к хлебу например как хлебу и т. д. все чаще наблюдаю, что нет ни различия, не понятия. хотя каждому стараемся донести достоверную информацию - не слышат! мир сходит с ума семимильными шагами. спасибо за ответ
Ответы сообщества 1
Ответить
Ниже полный перечень, подробнее ничего нет!
утвержден
постановлением правительства
российской федерации
от 19 января 1998 г. n 55
перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации
список изменяющих документов
(в ред. постановлений правительства рф от 20.10.1998 n 1222,
от 06.02.2002 n 81, от 19.09.2015 n 994)
1. товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. постановления правительства рф от 20.10.1998 n 1222)
2. предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. постановления правительства рф от 20.10.1998 n 1222)
3. парфюмерно-косметические товары
4. текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. постановления правительства рф от 20.10.1998 n 1222)
5. швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. постановления правительства рф от 20.10.1998 n 1222)
8. мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. постановления правительства рф от 19.09.2015 n 994)
10. автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. постановлений правительства рф от 20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81)
12. гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен постановлением правительства рф от 20.10.1998 n 1222)
13. животные и растения
(п. 13 введен постановлением правительства рф от 20.10.1998 n 1222)
14. непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен постановлением правительства рф от 06.02.2002 n 81)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.