Как обменять товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте, ситуация такая: в магазине купила банкетку, обшитую белой экокожей. Товар доставили до подъезда, упаковка была целой, подпись я поставила. Подняла в квартиру, стала распаковывать, а там дырка, разрыв кожи в угловой части основания банкетки, я сразу позвонила в магазин и сообщила о недостатке товара, на следующий день приехали и забрали ее, поставила подпись. Документов на руки мне никаких не дали, о том что ее забрали. Через несколько дней поехала написала заявление на обмен товара, ненадлежащего качества. Сегодня мне позвонили и сказали, что мне доставили товар надлежащего качества, а пока я его несла до квартиры сама порвала и еще сорвала крышку банкетки, скажите пожалуйста, что мне в такой ситуации делать? Как обменять товар?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (0)

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150148 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149636 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149498 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149245 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149513 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю