Избили ребёнка, кто прав?

Дочка гуляла с "подружкой", та общалась с матерью по телефону, переспрашивала несколько раз, что-то, дочка в шутку сказала ей "глухмень" и та накинулась на неё, выдрала клок волос (2 см), оставила многочисленные ушибы, завтра идём на судмедэкспертизу, а после случая обратились в больницу, от туда позвонили участковому и тот сказал, что на учёт поставят обоих, если написать заявление. спускать на тормоза этот случай я не хочу, т. к родители даже не извинились, а увидев меня на лестничной клетке около их двери, просто захлопнули дверь. кто прав в данной ситуации? что влечёт постановка на учёт?