Штраф за объявление на сайте

Добрый день! имеет ли право сайт объявлений о недвижимости, в моем случае емлс24 взимать штрафы за как им кажется неправильно поданное объявление? галочку на ознакомлении с правилами ставить не предлагалось. причина в том, что у новостройки не был указан адрес дома. к тому же еще само это объявление платное. на других порталах в этом случае объявление просто не проходит модерацию и все, но денег за это никто не снимает. и куда лучше обратиться с этим вопросом если они его не решат положительно? в озпп? спасибо за ответы.