Очень сложный для понимания вопрос связанный с электронными кошельками (прошу писать развернутый ответ)

Начну
я зарегистрировал кошелек webmoney с новым телефоном . в sms мне выслали wmid кошелька 2021******** и так далее... чтобы положить деньги на телефон через терминал comepay money вроде я выбрал пункт webmoney r-кошелек (из 3 было еще e,z)
указал телефон и wmid из смски от вебмани
внес сумму (200) рублей с 5% комиссией, все ушел домой
я захожу на кошелек вебмани через телефон и пароль
нету денег а wmid кошелька другой не 2021**** , а другой
далее в чеке не указан wmid что я вводил а только телефон, и то что был перевод с помощью comepay money
я туда заходил через данные авторегистрации (мне их выслали через смс когда я положил деньги) там пусто словно это новый аккаунт
дальше я пробовал восстановить webmoney кошелек через мой wmid 2021*** и телефон востановился кошелек с другим wmid не 2021****** .
в итоге я не могу найти кошелек где wmid 2021************* не могу получить к нему доступ, и почему мне сказали что у меня такой wmid если в реале в вебмани wmid другой? полный ответ обснованный не в 1 предложение пожалуйста