Отказали продавать товар в магазине, даже при предъявлении паспорта

Решил купить сигареты в магазине поблизости, в котором постоянно покупал сигареты и всегда продавали. на этот раз мне отказали в этом, ссылаясь на то, что я не похож на человека в паспорте. ну, учитывая тот факт, что в паспорте на фото мне 14, а сейчас уже 19, конечно, я немного постарел, но все-равно это один и тот же человек. вопрос вот в чем, могу ли я на законных основаниях требовать, чтобы мне продали сигареты, ибо паспорт действительно мой, возраст позволяет. чем я смогу руководствоваться, чтобы в следующий раз мне продали то, что я имею право купить. что говорить, куда писать. в книгу жалоб? не охото заморачиваться, ибо до других магазинов ходить далековато, а с этим ссориться не хотелось бы... точнее именно с одной кассиршей, которая не захотело пробить товар.