Помогите пожалуйста разобраться с беспределом!

Помогите пожалуйста разобраться с беспределом! в кафе нас накормили тухлым салатом, после наших претензий отказались давать чек, обосновывая тем, что его выкинули, насколько это законно и что нам делать в этой ситуации?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Необходимо было действовать на месте. Во-первых Вам обязаны предоставить чек или квитанцию, подтверждающие факт оплаты заказа. В Вашей ситуации необходимо было потребовать жалобную книгу. где подробно описать ситуацию и свои претензии с указанием фамилий и имен официантов, кассиров, поваров, которые Вас обслуживали. Вызвать управляющего или администратора, с которым попытаться урегулировать проблему на месте (в большинстве случаев Вам вернуть деньги и принесут извинения). В противном случае отправиться в СЭС и сдать продукт на экспертизу. После чего с результатом экспертизы можно обращаться к компании с требованием компенсации морального ущерба или прямо в суд.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150721 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150233 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150098 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149826 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150096 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю