При покупке товара столкнулась с ситуацией.. интересно, как разрешается?

При покупке товара столкнулась с ситуацией.. интересно, как разрешается? на рынке решила купить лак для ногтей, выбрала, отдала деньги (чек не дают), на выходе увидела более нужный цвет, вернулась и попросила поменять - отказали, попросила вернуть деньги - тоже. продавец объяснила, что по закону косметика обмену и возврату не подлежит и глядя в глаза, улыбаясь: "вообще, докажите, что у меня покупали, в соседнем торговом месте точно такая же продукция"... оставила ей на память этот лак, но стало интересно, как правильно вести себя в такой ситуации?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Да даже при наличии чека можете и не доказать, что именно этот товар был куплен у этого продавца. Да, по чеку, куплен такой-то лак. А тот ли, который возвращаете? Вы могли вполне купить подешевле точно такой-же, но просроченный, в соседнем ларьке, и, чтобы нравиться, требование о возврате денег предъявить первому продавцу. В остальном продавец прав. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 3. Парфюмерно-косметические товары
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144735 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144080 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143874 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143543 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
143976 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю