Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать если в личном кабинете сбебанконлайн появилась чужая почта?

Москва59 просмотров1 ответ

В феврале 2016 года хотел создать личный кабинет на сбербанк онлайн, однако обнаружилось что он уже есть, причем мои данные и номер сотового телефона были указанны правильно, отличалась только электронная почта: это была почта директора конторы где я тогда работал. поменял почту в кабинете и на следующий день уволился, причем директор особо не возражал, и расчет отдал, и трудовую книжку. на вопрос "зачем?" сказал "так просто". в службе техподдержки сбербанка ответили, что директор имеет персональные данные и вполне мог создать личный кабинет. в конце 2014 года это директор одалживал у меня телефон минут на 15, якобы у его телефона батарейка села, а звонить надо было срочно. время создания личного кабинета совпадало: декабрь 2014. после увольнения привязал карту и личный кабинет к телефону, создал новый почтовый ящик и поменял пароль у личного кабинета. думал что все, но на этой неделе не смог оплатить с карты в магазине, посмотрел личный кабинет, а там опять почта этого директора. вопрос: что делать? есть ли правовая оценка таким действиям директора, по каким статьям какого кодекса и куда следует обратиться: в полицию, ск или суд? между прочим, смена адреса почты произошла без смс-оповещения, что весьма настораживает.

Ответы сообщества 1

Ответить

Карту поменяйте. просто скажите, что ваша карта подвергалась взлому. вам дадут другую карту с другим номером, а денежный счет останется прежним с теми же наличными, какие были на первой карте. и, главное, никому свой телефон не давайте в руки.
п. с.: можете ещё сменить секретное слово, чтобы на вашу страницу онлайн-банка никто не мог заходить. (о пароле и логине страницы даже не пишу).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить