Как правильно написать заявление в горэоектросеть

Такая проблема, работаю в магазине, к нам раз в неделю приезжает машина с товаром но вот беда, на въезде к зоне отгрузки провис толстый электрокабель идущий от трансформатора, в результате этого высокие грузовые машины не могут проехать к нам, в горэлектросети диспетчер сказал что трансформатор числится на балансе арендованного здания, но с самим арендодателем сейчас невозможно связаться. можем ли мы от своего имени не дергая арендодателя, написать заявление в горэлектросеть? если да то писать от юр лица или можно от физического? какое должно быть заявление что бы оно не выглядело как записка? спасибо.