Обнаружила брак на куртке, при возврате - оскорбили, наорали, засыпали угрозами! Свидетелей оскорблений нет, что делать?

Обнаружила брак на куртке, при возврате - оскорбили, наорали, засыпали угрозами! Свидетелей оскорблений нет, что делать? И ладно бы свои, а то приезжие турки, которые снимают отдел в магазине на территории России! А вот при покупке этой куртки я была одарена множеством комплиментов, обхождения были самые любезные... Все изменилось, как только я обнаружила брак, через 2 часа после покупки. Тут уж я услышала о себе все, о чем за 50 лет и не догадывалась. Возмущает, что уже в своей стране, меня могут оскорбить и унизить граждане другой страны за то, что я потребовала всего навсего соблюдать ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. И похоже они ничего не боятся, по крайней мере они мне так заявили ( видимо подкупили кого надо). Я честно говоря в некоторой растерянности, в обществе по правам потребителей мне конечно сказали, что сделать, чтобы вернуть товар, но как быть с оскорблениями?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Если уж очень огорчены, 1. зайти на сайт ОЗЗП - почитать форум 2. написать заяву в полицию 3. прийти еще раз с двумя друзьями (но отдельно как бы, хотя закон не запрещает быть свидетелем даже родной маме) и создать заново всю ситуацию. Записать все на видео, телефон и т.д. - отправить погулять одного свидетеля с доками. После хладнокровно объяснить, что они "попали" - получить свои деньги + извинения с моральным ущербом.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145341 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144711 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144510 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144205 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144561 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю