Новый холодильник не морозит...В сервис-центрах на весь СПб - один мастер...

Новый холодильник не морозит...В сервис-центрах на весь СПб - один мастер... Продавец хочет акт о неисправности. А сколько лет ждать специалиста сервис-центра придется - непонятно. Если я приглашу независимого эксперта составить акт этот, должен ли его принять магазин? и ЧТО ДЕЛАТЬ ? НА КОГО В СУД НАПРИМЕР ПОДАВАТЬ? НА МАГАЗИН? НА СЕРВИС-ЦЕНТР? Хочется просто деньги вернуть
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Вам не надо никого ждать. Вам не надо самостоятельно обращаться в СЦ, это чревато неблагоприятными последствиями для вас и вашего товара, потому как СЦ для вас никто, деньги вы не ему платили, и продавец за действия СЦ не отвечает. И вам не нужен никакой акт, если он нужен продавцу, пусть сам его и получает. Право выбора, кому предъявлять требование - за вами (ч.2 ст.18 ЗоЗПП), вот и предъявляйте требование тому, кто ближе и с кого проще потребовать - продавцу. Продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества (ч.5 ст.18 ЗоЗПП). Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет вашу вину (ч.6 ст.18 ЗоЗПП). Если со дня продажи не истекли 15 дней, то можете предъявить любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Если истекли, то имеете право пока что только на ремонт. Образцы претензий Как передавать товар продавцу На время ремонта имеете право потребовать подмену, делать это следует письменно.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
151553 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
151100 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150907 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
150679 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150922 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю