Потребительские права кто подскажет?!..

Потребительские права кто подскажет?!.. купил навигатор в магазине "поиск", ровно месяц прошел как он у меня поломался(при соединении со спутником зависал) я сдал его в магазин, они сказали что в течении 20 дней должны будут мне его поменять, но прошло уже 22 дня, дозвонится им не могу, нужно ехать. подскажите что я могу им предъявить если они мне в магазине скажут что навигатор еще не вернулся или что то типа того?спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Значит во первых если начнется всякие отговорки пишешь заявление на имя директора (и там описываешь всю ситуацию что он поломался в гарантийный срок в течении 14 дней не были предоставлены ни акт об том что поломка неустранима и требует замены на новый аппарат ни сам отремонтированный аппарат вместе с сервисным талоном) все это излагаешь в двух копиях написав в низу что будешь вынужден обратиться в суд - это их спугнет! Одну копию отдаешь им вместе со своей подписью а другую продавцу или директору отдаешь на подпись, то есть что они прочли твое заявление и приняли. Если они его откажутся принимать просто идешь на почту и заказным письмом высылаешь копию со своей подписью на имя директора - это даст тебе базу для дальнейших разбирательств! Во вторых по пробуй миром просто объяснить что в двух недельный срок они обязаны выдать акт на получение нового аппарата либо акт об принятии в сервис и устранении поломки!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144906 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144251 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144037 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143705 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю