Имеют ли право?

Имеют ли право? Час назад моя мама пошла в салон красоты подровнять кончики волос. Утром помыла голову, и пошла. Ей сказали что надо мыть голову, мама отказалась, т.к ей надо было подровнять волос на 3см, именно кончики,. Ей отказали в услуге, сказав, что мыть голову обязательно. На что мама сказала, что можно смочить концы с пульверизатора? Ну мастера сказали, нет извините, либо моем голову, либо уходим. Мама сказала, что они не правы, но работники салона сказали,что имеют право. P.S.Помыть голову 500р. Вот подскажите мне , имеют ли они право? Я уверена, что это просто высасывание денег.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Отвечая прямо на вопрос, нет, они не имеют право отказать вам в предоставлении услуги в принципе, поскольку, являясь коммерческой организацией в сфере оказания публичных услуг, работают на базе публичного договора, который подразумевает, что по характеру осуществляемой деятельности парикмахерская обязана осуществлять услуги в отношении каждого, кто к ней обратиться без оказания одному лицу предпочтений перед другими (ст. 426 ГК РФ). теперь что касается частностей - мытье головы, пусть даже установленное самыми ни на есть внутренними правилами парикмахерской (которые, к сведению некоторых докторов тут, не носят нормативного характера), не может служить основанием отказа! и это будет нетрудно установить в суде, поскольку в таком требовании напрочь отсутствует зерно разумности, на лицо недобросовестное поведение и злоупотребление коммерческими правами. это то что в частности! есть одно НО, обратившись в суд, вы очевидно столкнетесь с проблемой доказывания, потому как ваш ответчик будет с честным лицом отрицать факт отказа вам в услуге. и тут уже нужны будут свидетели. поэтому в таких и подобных им случаях всегда следует пригрозить "обидчикам" судебной тяжбой и если это не будет встречено серьезно, подыскать свидетелей отказа либо иным образом зафиксировать факт отказа в услуге. вот так!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145123 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144500 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144309 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144017 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144376 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю