Как отделаться от мфо?

Здравствуйте. дела обстоят следующим образом. у знакомой её подчинённая взяла микрозайм в мфо, и указала контактным телефоном телефон своей начальницы. теперь мфо названивает не заёмщице, а начальнице. эта ситуация уже порядком поднадоела. при обращении в контактный центр мфо, было предложено поехать в их отдел, написать заявление и т. д подскажите пожалуйста как можно отделаться от всего этого не занимаясь всей этой тягомутиной ( если это возможно, то с указанием конкретных статей в законе ), заранее благодарю.