Как вернуть некачественное ювелирное изделие?
Просмотрен 622 раза
Задан 2011-10-16 09:45:26 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-10-16 09:45:26 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Как вернуть некачественное ювелирное изделие? Купил золотую печатку, не прошло недели в четырёх местах кольца появились зелёные пятна. Сначала подумал что я как то неправильно его носил, может где ударился им, а потом с одной из сторон прям по золоту появилась белая линия. Такое ощущение, что это простое железо покрашенное в желтый цвет! Дал посмотреть кольцо знакомому ювелиру, сказал что это ещё то фуфло, в которое намешено всё что тока возможно для придания ему веса! Как себя вести в данной ситуации? Куда идти? Что писать?
Ответов (1)
Юрий Игоревич Назаров
Этот юрист из города Москва
2011-10-16 09:45:26 +0400 Сообщить администрации
2011-10-16 09:45:26 +0400 Сообщить администрации
Сейчас такое часто встречается, при мне одна дама в ювелирной мастерской хотела отдать на переделку кольцо, купленное в магазине известного бренда. Ювелир капнул реактивом и сказал, что это не золото. Вот так-то. Любое изделие надо сразу нести на проверку, это не дорого. А так надо претензию , правильно написали. Пусть сами в магазине делают экспертизу или так отдадут деньги, если знают. что продают, скандала им не захочется. Если откажутся взять, то отдайте на экспертизу и в суд, с актом (если будет выявлено, что подделка). Желательно вместе с ярлыком и чеками (товарным и кассовым), чтобы было видно, что это то самое изделие.
