Помогите пожалуйста! вопрос по правам потребителя

Помогите пожалуйста! вопрос по правам потребителя В течение двух лет я приобретала уголь марки ДР. Качество угля меня удовлетворяло. 12.09.2011 мною был заказан по телефону уголь в этой же организации . Погрузка угля была произведена без моего присутствия. По телефону меня уверяли, что уголь соответствует ГОСТу, а привезли одну влажную пыль.При отгрузке меня заверили, что теплоотдача угля очень высокая. Когда я попыталась растопить им печь, он не горел, а тушил огонь дров.Могу ли я рассчитывать на замену угля, купленного мною в количестве 5 тонн по цене 2450 рублей за тонну, за счёт продавца, или на возврат средств?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Конечно.статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150640 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150147 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150002 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149728 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150006 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю