Имеет ли право сервис-центр срывать пломбы в тех.сложном товаре для диагностики?
Просмотрен 70 раз
Задан 2011-10-17 12:03:46 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-10-17 12:03:46 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Имеет ли право сервис-центр срывать пломбы в тех.сложном товаре для диагностики? 20.08.11.купил комп. не давно, через два часа он завис. и так каждый день по два три раза. брал я его в другом городе "комплект" клавиатура,мышь,акустика,процессор и монитор. ездить за 50км.по гарантии мне не в прикол, дело даже не в этом. а в том что через несколько дней таких вот висков ( если играет музыка она начинает жутко жужжа-пищать,клавиши ctrl-ait-delete не дают результата , кнопка вкл-выкл. не отвечает, мышь не функционирует, приходится отключать от сети эл. питания.)27.08.11. я повёз его обратно, мол достало всё,верните деньги. конечно я приглашал специалиста, подумал может я дуб; но и он не чего не смог хотя программист . ну и вот приезжаю в магазин " фо....тэ" , так и так мол виснет? забирайте мне такая техника не нужна, я её брал получать удовольствие от пользования анне нервы себе трепать, они посылают меня в сервис-центр "фо...тэ" якобы те должны сделать тех.осмотр на предмет вскрытия,вирусов,износа и т.д . и т.п.для диагноза в общем . при покупке продавец-консультант опломбировал все составляющие процессора .короче получилось так что сдали мы его с целыми пломбами , проходит несколько дней нам звонят и говорят "приезжайте; всё ровно, всё работает, всё фурычет. приезжаю и действительно так и кричат,типа всё хорошо ,мы всё проверили всё работает,всё в норме, и тут я замечаю сорванную пломбу на вентиляторе . имеет ли право сервис-центр срывать пломбы для диагностики с тех сложного товара. это заз .
Ответов (1)
Юрий Игоревич Назаров
Этот юрист из города Москва
2011-10-17 12:03:46 +0400 Сообщить администрации
2011-10-17 12:03:46 +0400 Сообщить администрации
Т.к. вы письменно не предъявили требование о возврате денег, наличие недостатка не зафиксировали за подписью и печатью продавца, вот и получили обратно отремонтированный товар. Пользуйтесь. Насчет пломб не парьтесь, это все ерунда, ничего не значащая.