На мой телефон приходят сообщения о кредите какого то постороннего человека. что делать?

Сбербанк начал слать мне смс - ки об оплате кредита какой то дианы викторовны, которой я не являюсь, может быть по ошибке или целенаправленно указали мой номер. звонила им и проясняла ситуацию, говорила, что это номер мой. а не какой то там дианы викторовны. телефон оформлен на меня и я им пользуюсь давно. сотрудники сбербанка не хотят разбираться с этим, толком не работают и не проверяют ничего и я еще теперь должна ехать в банк писать заявление, я должна тратить свое личное время на них, доказывая, что номер принадлежит мне,