Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Требуют деньги за домашнюю антенну, но отводов нет, и этой антенной никогда не пользовались.

Москва27 просмотров1 ответ

Купили квартиру и сразу подключили цифровое и интернет через провайдера дом. ру.
недавно пришла квитанция с долгом более 2 тыс рублей.
позвонила в фирму в фирму которая предоставляет услуги дом. антенны- аверс-сервис, они сказали, что более года мы оплачивали (оплата за антенну была в общей квитанции в прошлой ук). я объяснила представителям данной организации, что их услугами мы никогда не пользовались, что у нас цифровое тв. вызвали мастера. мастер аверс-сервис сказал, что отводов нет! перезвонила им, но юрист данной фирмы утверждает, что это нас не освобождает от уплаты задолженности!
прислали до судебное письмо с требованием оплатить! я предоставила им договор с дом. ру с чьими услугами мы пользуемся и справку, но аверс ничего и слышать не !
я должна платить не за что!? и за не оказанную услугу!
как быть в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Мастер аверс-сервис должен был не говорить, а составить акт об отсутствии подключения. теперь составляйте такой акт сами с соседями, и пишите ответ на претензию, второй экземпляр акта отправьте в аверс-сервис.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить