Греется внешний жёсткий диск. Вопрос по возврату. Описание внутри...
Просмотрен 109 раз
Задан 2011-10-21 15:05:38 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-10-21 15:05:38 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Греется внешний жёсткий диск. Вопрос по возврату. Описание внутри... У меня такая ситуация. Купил внешний жёсткий диск, он греется до 70 градусов при работе. Греться до такой температуры он не должен (поспрашивал на форумах и мне сказали, что действительно это ненормальная для него температура работы). Если он будет в процессе работы греться до таких температур - это сократит срок его службы, гарантия конечно 2 года на это устройство, но он запросто может сломаться и через 2.5 года, хотя при нормальных условиях может работать более 10 лет. Я носил диск в сервисный центр, там его "ОТРЕМОНТИРОВАЛИ" я забрал и проверил - он греется как и до "РЕМОНТА". Я отнёс снова, потом позвонил и спросил готово ли, мне сказали что его не ремонтировали, т.к. ремонтировать нечего, он вроде как и должен работать с такой температурой, хотя сами ремонтники говорили что греется он максимум до 60 градусов (по результатам их проверки). Как мне потребовать с них подтверждения их слов? Может они должны предоставить какой-то техпаспорт на изделие, в котором чётко говориться какая рабочая температура допустимая может быть у устройства? Я не согласен с таким положением вещей, отдавать в ремонт смысла нет, у меня его не примут, но и забирать устройство, которое работает ненормально в плане перегрева тоже не хочу. Может можно какую-то претензию написать на возврат товара?
Ответов (1)
Геннадий Константинович Круглов
Этот юрист из города Москва
2011-10-21 15:05:38 +0400 Сообщить администрации
2011-10-21 15:05:38 +0400 Сообщить администрации
"Греться до такой температуры он не должен ( поспрашивал на форумах и мне сказали, что действительно это ненормальная для него температура работы). "..Такая формулировка для юриста недостаточная, должны быть какие-то официальные характеристики завода -изготовителя....или еще что..