Подскажите пожалуйста, где можно взять справку о трех последних полученных пенсиях?

Мы переехали из приморского края в краснодарский край. 15.12.2017 мама получила пенсию в приморском крае. 23.12.2017 отправились в краснодарский край. оформление документов на дом и новая прописка потребовали некоторого времени. 25.01.2018 мама подала заявление на отзыв пенсии (перед уездом хотели это сделать, но в приморском крае сказали что пенсию отзовут только после получения новой прописки). 14.02.2018 мама дозвонилась в пфр ей сказали что пенсия переведена вы можете ее получить 16.02.2018 в почтовом отделение вашего населенного пункта. 16.02.2018 мама пришла в почтовое отделение где ей сказали что ни какого оповещения они не получали на выдачу пенсии. далее каждодневные звонки в пфр, где отвечали перезвоните после обеда у нас база не работает, а после обеда не брали трубку. сегодня 20.02.2018 я в интернете нашел другие номера телефонов пфр, дозвонились... сотрудница пфр сказала что пенсию в январе 2018 года и в феврале 2018 мама получила в приморском крае. это как? подскажите как быть в этой ситуации