Это неисправности магазина, или нет? см внутри

Сегодня мы были с подругой в магазине, и на выходе пропиликали эти штуки, чтобы замечать воров (не знаю, как они называются). мы показали сумки охраннику, и как следовало ожидать-там ничего не было сворованного из магазина. дома я ещё раз пересмотрела свой рюкзак (даже в пакетик из под прокладок заглянула и каждый ряд проверила) и ничего магазинного там не нашла. хочу заметить, что пиликало только после того, как я прошла. у меня есть подозрения на ключи и брелок из этого магазина, но на входе не звенело-это во первых, во вторых, я этот брелок покупала ещё осенью прошлого года, и после этого не раз с ним ходила и ничего не звенело. ещё есть подозрения на ценник от рюкзака, но там, как позже выяснилось штрих кода нет. как думаете, это неисправность магазина? или может ключи или что-то ещё дало сигнал? можно ли пожаловаться на магазин, что у них неисправности, и уместно ли это будет?