Безосновательный штраф по внутренним правилам тк.

История следующая:
была отправлена посылка, а именно- сапоги и аэрозоль для обуви.
сотрудник тк позвонил и сообщил, что из-за аэрозолей посылку не доставят (я так понял, что речь идет об авидоставке) и добавил, что теперь на меня наложен штраф в размере 6 т. р.
внимание вопрос -на чем базируется данный штраф и почему 6 т. р, а не 20 ? )
по сабжу - согласно приказу минтранса россии от 25.07.2007 n 104 - разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:
аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях.
таким образом, внутренние правила перевозчика не соответствуют постановлению минтранспорта рф. ( в правилах перевозчика написано, что аэрозоль является опасным предметом и не доставляется)

собственно, мб есть у кого умная мысль, что и как сделать? спасибо.