Сбой в дате и времени счётчика электроэнергии

В кв-ре поставщиком услуг в конце 2014 установлен прибор учета ээ (пу)
при снятии показаний в феврале в 19.19. обнаружено расхождение в дате и времени (на пу - 1 месяц и + 5 часов к реальному времени).
за неделю до снятия показаний в подъезде не было подачи ээ, что, вероятно, и повлекло сбой в установленном пу.
оператор мосэнерго которого посоветовала отрегулировать работу пу и соединила с мастерами, которые настаивают на замене пу за наш счёт, с чем мы категорически не согласны, поскольку вины жильцов в перебое ээ не было.
написал поставщику услуг предложение отрегулировать работу пу или заменить его за счет поставщика услуг.
как поступить:
1) перепрошить пу (кто это делает на законных основаниях?) ?;
2) "бодаться" с мосэнерго?
3) сдаться и купить новый счётчик (а если опять слетит, снова покупать) ?
ps
в магазин хожу без весов, у них свои приборы учета, так почему пу по воде, ээ и газу должен покупать я? бред.