Произошел конфликт в сервисном центре. разбили витрину и выломали ручку двери.

Пришел забирать телефон значит, там был слишком наглый дрыщ ремонтник. с собой у меня был друг который знает в телефонах, ну и он обычным тоном у него спросил "а чё там с платой случилось именно?" - ремонтник ему ответил - "я с вами разговаривать не буду, вы не клиент". мой друг от такой наглости просто взорвался. выйдя уже из сервиса он решил вернутся и поговрить с ремонтником нормально, без кулаков. как он зашел сказал "так че там с платой то было, отвечай.", а ремонтник его чуть ли не на ... послал, мой друг уже более грубым тоном попытался спросить, тот ремонтник силу почувствовал и решил послать его уже на 3 буквы. мой друг от такой дерзости еще больше взорвался и позвал его на улицу поговорить, этот ремонтник еще больше начал орать и материть его по полной, вообще по полной. притом, аххаха, прячась за людьми и витриной. ну мой друг не удержался и разбил ему витрину и плюнул на монитор, а этот ремонтник как стоял материл за витриной, так и стоял, даже отпора не дал. у них стояла камера в торговом зале, и получается она не снимала, так что именно нет доказательств что друг ее разбил, только со слов ремонтника. вызвали полицию, мой друг несовершеннолетний написали заявление друг на друга и он сидит ждет дома. я тут пробил короче директора этого сервиса, это человек с огромными долгами. получается кто тут прав, а кто нет? очень наглый ремонтник который материт или мой друг который пытался разобраться?