Во время ремонта принтера испортили головку, имею ли я право на устранение недостатка за их счет? вопросы внутри.

Во время ремонта принтера испортили головку, имею ли я право на устранение недостатка за их счет? вопросы внутри. сдал принтер в ремонт с одной неисправностью – «нажмите и удерживайте клавишу возобновить» на мониторе. об этом есть акт – доказательство для суда. получил из ремонта принтер с «ошибкой головки» на мониторе. с которой принтер был повторно сдан в ремонт. об этом тоже есть акт. по соглашению сторон, мы про диагностировали принтер в официальном сервисном центре (не экспертиза), где выдали заключение – головка не исправна и ремонт не рентабелен т.к. головка стоит 5550 - дороже нового аналогичного принтера. еще в офиц сервисном центре сказали, что 1я ошибка: это когда принтер не может печатать одним из цветов, он блокирует печать этого цвета и удерживая 5 сек клавишу «возобновить» можно продолжить печать. т.е изначально ошибка была не критическая, и это не ошибка неисправности головки. вопрос: что может потребовать потребитель от ип ремонтника по закону? я хочу потребовать компенсацию на покупку новой головки принтера, но заказывать и устанавливать ее в другой фирме. имею право на это (какая статья)? но как быть, если головка стоит больше, чем аналогичный новый принтер и столько же сколько стоит мой новый в 2009 году? какую сумму указать в претензии? если откажут в выплате ущерба возникшего по их вине – я готов идти в суд, который назначит экспертизу. я говорил с экспертом по принтерам – доказательств достаточно. ремонтник ипшника предложил заказать новую головку за их счет, но если, когда ее поставят ошибка неисправности головки не уйдет – я должен буду оплатить им ее, на что я не согласен, т.к. этой ошибки не было до сдачи в ремонт и получать обратно нерабочий принтер, еще и оплатив головку с такой критической ошибкой я не согласен. выбросить его я тоже не имею права по опред причинам. доп. вопросы: 1) если муж работает у жены ип, незарегистрированным работником, какие к ней санкции и какая организация может применить? ведь она не платит за него налоги и пенсионные взносы. легко ли доказать? во всех актах и квитанциях подпись его. 2) рядом с «фирмой» на улице расположен их рекламный тендер, наверняка незаконно. куда сообщить, что он незаконно установлен и какие штрафы дадут хозяевам? конфискуют ли сам штендер? зачем мне это надо – а потому, что нельзя людей обманывать столько и «мурыжить», а отвечать за свои ошибки, в т.ч. и рублем, я потратил уже столько времени и нервов, так потрачу еще немного и добью эту тему. в какую организацию подать анонимное информирующее письмо о незаконной установке тендера? 1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или !_третьими лицами._ ! удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). статья 29. права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) а если принтер был не мой, а я сдал чужой принтер. я же не могу его выбросить, купить новый и взять убытки на себя. доказать смогу через экспертизу, что именно сервис сломал головку? сначала претензия, потом суд - потом экспертиза? вопрос: как муж - ремонтник, может выступать в качестве специалиста по ремонту принтеров на суде, если он даже официально не оформлен по трудовому договору у данного ип? и не был оформлен даже по договору гражданско-правового характера на момент приемки принтеров в ремонт и действий с этими принтерами. куда и с какими заявлениями обращаться, чтобы ип получил штраф за то, что не уплату налогов со своего работника, который работал без оформления? куда и с какими заявлениями обращаться, чтобы ип получил штраф за незаконную установку тендера, если таковая имела место быть? конфискуют ли в этом случае штендер? этот ип максимально дорого заплатит, за потраченное мной время.