Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Повторное списание денег с банковского счёта

Москва62 просмотров1 ответ

Василий иванович ужинал в ресторане со своим другом петром исаевым. когда официант принес счет на сумму 2600 рублей, василий иванович решил расплатиться своей банковской картой. официант принес портативный терминал для оплаты, василий иванович вставил в него карту и набрал пин-код, но официант сказал, что оплата не прошла из-за сбоя связи, и попросил набрать пин-код еще раз. василий иванович, не подозревая никакого подвоха, выполнил эту просьбу. когда он встал из-за стола, чтобы уйти, он обнаружил в своем мобильном телефоне два одинаковых смс-сообщения о списании 2600 рублей, пришедшие с интервалом в одну минуту.

может ли василий иванович потребовать возврата денег от банка? от ресторана? с какими трудностями он может при этом столкнуться? можно ли их преодолеть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Кассовые расчеты производил ресторан.
оставляет там претензию - себе копию с подписью.
ждет ответа.
на все вопли "это проблемы вашего банка" реагировать мило и тихо улыбаясь

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить