Подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться в полицию с положительным исходом за материальной компенсацией морального

Ущерба и ненадлежащим образом выполненных услуг передержки кошки? пока животное находилось на платной передержке, никакой информации почти о том что там происходило не сообщалось со стороны девушки, оказывающей услуги, более того, переводимыми ей деньгами практически сразу она начала распоряжаться не так как ей было сказано, а как посчитала нужным сама, так же было много лжи, агрессии и прочь в мой адрес. когда приехала забирать, то она не пустила в квартиру, её муж вынес животное вместе с очень грязной лежанкой и лотком (кошачьим туалетом), объяснения дать отказался, начав меня оскорблять и глумиться, поступила угроза с её стороны выйти «набить морду» мне (и такое мягко говоря неуважительное отношение было постоянно, хотя они оба младше меня лет на 10), деньги же возвращать отказались, т. к. утверждают, что услуги были выполнены в полном объёме надлежащим образом, в качестве свидетелей и доказательств есть трое человек (двое из них их соседи), переписка в соц сетях и видеозаписи на мобильный телефон…