Может ли сотрудник банка войти в мой лк на госуслугах?

Такой вопрос, хотела перейти в другой нпф, но сотрудник банка спросил вам пришло на телефон сообщение? пин код, я ему сообщила, потом уже спустя время не могла зайти в личный кабинет, потому как пароль был сменен, пришлось ставить другой пароль, и даж почту менять, потому как высветилось, что она используется еще где то. но как так без моего ведома она зашла в мой личный кабинет на госуслугах, как она сказала, подать заявление о переходу в их нпф, и как то мне расхотелось к ним переходить, тем более нпф открытиевообе низкий в рейтинге, он был лукойл-гарант, и котровки на сайте пфрф там -29, ну и что это сотрудница делала? разве она имела право мне менять пароль и т. д.?