Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денежных средств по закону о защите прав потребителей.

Москва47 просмотров1 ответ

Купил оперативную память. к компьютеру она подошла, но не подошла лично мне из-за того что оказалась ненужной, потому что программа, для которой я её покупал, всё равно продолжает вылетать...

в общем хочу её вернуть. но не знаю примут ли в такой упаковке (когда я вскрывал упаковку, я не думал что буду эту самую оперативную память возвращать).
сама оперативка цела. просто дело в упаковке (на скриншоте, если что, вид сбоку).

по закону обязан ли магазин принять в таком виде товар назад и вернуть мне денежные средства?

Ответы сообщества 1

Ответить

Покупатель вправе обменять приобретенный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. если нужного товара нет в продаже, покупатель вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст. 25 фз «о защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. n 2300-1). в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (в этом случае продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней). в данном конкретном случае указанный товар подлежит обмену, так как он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить