Хочу вернуть деньги за ветровку

Будь хитрей, не слушай адвокатов:

статья 18 зозпп
права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

скажи перекос в плечах, только не порть товар, а то экспертизу могут сделать потом с тебя вычтут, нах. рисковать.