Вопрос к знающим... прошу подсказать как быть..

7 марта, т. к. была задержка по зп. решил обратится в микрофинансовую организацию, дабы сделать своей ненаглядной подарок, по глупости, знаю.
большую часть выплатил, остались копейки, буквально. но так же там втюхали страхование. от которого я отказался. и в отдалении, и по горячей линии страховой компании, было указано, что договор можно расторгнуть двумя способами, 1) по электронной почте, 2) по почте россии.
договор я расторг. и был выключен из числа застрахованных лиц. (в период 14 рабочих дней, при расторжении договора, по страховке можно было не платить, либо же заплатить, и это компенсируется в 100%)
на эл. почту мне, пришёл соответствующий документ, сведетельствующий о том, что я в период тех 14 дней был исключён из числа застрахованных лиц. и что они компенсировали затраты по страховке в полном объёме.
и на какой то момент я успокоился, пока не пришло смс сообщение на номер телефона. что долг за страховку передан в коллекторскую организацию, но я ведь не застрахованное лицо. и цифры то назвали 7 тысяч....
5-й день с ними воюю, теперь они стали утверждать, что единственный способ расторгнуть договор - это почтой россии это говорят конкретно в микрофинансовой организации, в страховой же говорят, что способа всё же два, и оба они актуальны. проценты начисляют.. а я даже не в городе на данный момент, и не где не могу найти правды, может вы дадите совет?... по мимо того что дурак я, что туда залез...