Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за подписку

Москва24 просмотров1 ответ

Здравствуйте эксперты, ребёнок установил на телефон приложение мегафон тв и оформил подписку, вчера в истории списаний заметил платёж 630₽, возможно ли вернуть эти деньги, если подписка была отменена? если да то какие есть способы?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Все действия с телефона считаются выполненными тем, на кого этот номер оформлен. в добровольном порядке он денег не вернет. тут только через роспотребнадзор или суд. долго и геморройно, но если решились - запасайтесь доказательствами. в частности, направляйте отказ от услуги и все фиксируйте. природа договора возмездной услуги такова, что клиент может от нее отказаться в любое время, возместив фактические расходы за услуги. чем быстрее вы откажетесь от начала оказания и объема услуг - тем больше шансов вернуть. а ребенку поменяете на простую кнопочную звонилку. иначе разорит.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить