Защита прав потребителейСможет ли разобраться прокуратура?
Москва · 04.09.2020 · 67 просмотров
На днях мошенники обманным путём списали у меня с карты большую
сумму денег. обратилась в полицию и сбербанк. в ответ мне прислали сообщение, что "списание денежных средств произведено в сети интернет. проведение операций в сети интернет подтверждается персональными средствами доступа, которые являются аналогом собственной подписи". но я ни разу в жизни не пользовалась интернетом с целью оплаты через интернет или получения каких-либо денег. значит, мои данные могут быть лишь у работников банка. я сообщила мошенникам номер карты и номер банка, где получала карту. этого было достаточно? ещё они сделали переадресацию с моего телефона на свой. это я уже после поняла, когда увидела сообщение об этом, пришедшее с опозданием. на мой телефон очень долго идут сообщения почему-то.
если вас ограбили, вы обращаетесь с этим там где могут и должны разобраться, а вам в итоге говорят, что вы сами им всё отдали? это они правы?
ГК
Геннадий Константинович Круглов04.09.2020
Вы обратились с заявлением в полицию. по итогам проверки по вашему заявлению, полицейские обязаны принять одно из решений, предусмотренных ст. 145 упк рф, в срок не превышающий 30 дней. если в возбуждении уголовного дела откажут, пойдете подавать жалобу прокурору. если такое решение полицкйскими не принято, то пока нет оснований для обращения к прокурору.
о сбербанке. если с заявлением о хищении денежных средств со счета вы обратились к ним в первые сутки после произошедшего, и не плучали смс о совершении данной операции, то сбербанк обязан был возвратить вам похищенные денежные средства, ст. 9 закона № 161-фз "о национальной платежной системе". если этого не произошло, то сейчас можете избрать еще один способ защиты права - подать иск к сбербанку о взыскании этой суммы и компенсации морального вреда.
Сумму денег. обратилась в полицию и сбербанк. в ответ мне прислали сообщение, что "списание денежных средств произведено в сети интернет. проведение операций в сети интернет подтверждается персональными средствами доступа, которые являют...
Как поступать в случае списания денег с кредитной карты интернет-мошенниками? Ответственность Банка в таких случаях?
Ситуация такая. в лс пришло сообщение от девушки - слёзно просит перевести денег на лечение зверушки. даже номер карты сбербанка дала. порыла по форумам - девушка мошенница. сомнений нет. в техподдержку сайта, понятное дело, написала. во...
Можно ли перевести деньги с карты mastercard, беларусь банка на российскую карту сбер банка просто введя номер карты в интернет банкинге?
Сегодня в социальной сети от подруги пришло сообщение "инга,я заболела,полоди мне денег на инет,я тебе потом верну" подруга близкая ,поэтому я не задумываясь примерно в 14 :15 перевела с карты "райфайзен" на номер 8 967 292 09 70 700 р...
Возврат денег интернет-магазин готов вернуть мне деньги. но с условием - только перечислением на карту банка. подойдет ли для этих целей номер моей зарплатной банковской карты?
По решению суда должна вернуть страховой выплаченное мне ранее страховое возмещение.
получила от страховой письмо с требованием добровольного возвращения денег или передадут исполнительный лист приставам. через неделю пришло сообщение от...
Использованием персональных средств доступа", то, оказывается "они являются аналогом собственноручной подписи" - ответили в сбербанке на запрос о списании средств мошенническим способом. но человек никогда не пользовался интернетом с цел...
Здравствуйте, ребенок снял деньги с чужой карты. дали поиграть в игру на телефоне, а потом увидели сообщение в игре «ваша покупка успешно оформлена. в бонус мы даём вам....». стали разбираться и выяснили, что такое сообщение могло прийти...
Для перечисления денег с техникума просят номер карты и реквизиты банка где их взять?банк сбербанк!
К кому из адвокатов в Луганске вы чаще всего обращаетесь ?
Была покупка в зарубежном магазине (страна снг) перевод был на карту приват банка через электронный перевод приват мани, и. ф. о и номер карты, номер телефона предоставлен. на связь выходили друг на друга через интернет. переписка сохран...
Можно ли каким-то образом взыскать деньги с лица, с которым были обговорена покупка одной вещи,деньги взяли -вещи нет. сделала покупку шубы через интернет соц. сети vk , оплатила 50% стоимости на карту приват банка , после чего продавец ...
Здравствуйте подскажите мне пожалуйста со мной произошла такая ситуация. сегодня нам перевели зп на карту, вечером прийдя с работы точнее 22:13 я решила через мобильный банк оплатит сотовую связь мтс, мне пришла смс на телефон от мобильн...
Добрый вечер! вопрос такой: могу ли я подать в суд на социальную сеть одноклассники? дело в том, что у меня обманным путём (то есть от имени моей подруги) выманили мой номер телефона, и сняли деньги с банковской карты, в этот день я попо...
Приветствую, уважаемые юристы. меня интересует весьма необычный вопрос.
на сайте алиэкспресс есть очень неприяная функция - в любой момент при заказе товара администрация может заблокировать транзакцию, и запросить у пользователя фото ...
Здравствуйте !
на мой взгляд ситуация абсурдная :
- почти у каждого есть именной счет у мобильного оператора
- этот счет по своей сути эквивалентен дебетовой банковской карте (я говорю об "авансовой" системе обслуживания)
но вот абсу...
Открыли расчетный счет в банке, при подписании документов тарифы не были обговорены. договор об открытии р/с банк на руки не выдал ( с момента открытия прошло 3 месяца) .при поступлении на р/с денег, была списана комиссия, за открытие р/...
Бороться с детской порнографией в сети интернет незаконно?
В июле 2013 года я получила банковскую карту от предприятия ооо балтекс,на которую перечислялась моя зарплата.при получении карты,я подключила услугу мобильный банк,указав свой настоящий номер телефона.17декабря 2013 года в 23-40 на мой ...
Кто ещё не в курсе - звонят с номера 900 или с московского, представляются службой безопасности банка и пытаются «защитить вас от мошенников, которые перевели с вашей карты деньги или оформили кредит». далее по накатанной. оформляют кред...
Продают сим карты с безлимитным интернетом за дешево.
мол за 500 рублей продают, а сам тариф стоит 300-400 рублей и в него главное много что включено.
интернет 40 гигов, 2000 минут вызовов и сообщения.
такое возможно? или сим карты пал...
Я сменила фамилию, мой номер на старую фамилию, побывав в роуминге попала на большой долг, произошло автоматической списание интернет трафика, хотя интернетом не пользовалась, вот думаю, что дальше делать, если брошу номер, сможет ли сот...
Тройное списание денег с карты, как быть ? на днях в магазине покупал продукты , расплачивался картой visa на сумму 710 рублей , все как положено ввел пин код в считыватель , после этого он призадумался и выдал что закончилась чековая ле...
Нужна помощь! в каком законе найти положение об ответственности банка за списание денежных средств с карты клиента при сбое в системе?
Украли деньги с карты через интернет. какова вероятность того, что банк их вернет? в банк звонил, карту заблокировали, обещали разобраться. прошу ответить людей, знакомых с проблемой!
Всем добрый вечер! помогите разобраться, я оплатил товар по указанной цене в интернет-магазине. списание произошло с карты. через 5 минут перезвонил менеджер и сказал что данного товара нет в наличии и они вернуть деньги обратно. как быт...
Всем добрый день! помогите разобраться, я оплатил товар по указанной цене в интернет-магазине. списание произошло с карты. через 5 минут перезвонил менеджер и сказал что данного товара нет в наличии и они вернуть деньги обратно. как быть...
Кредитная карта русский стандарт ситуация: владелица карты живет в городе, где нет представительства банка, офиса. нет вообще ничего от этого банка. ее дочь ездит в санкт-петербург и мама доверяет ей карту на случай, если совсем не буд...
У меня на телефоне установил один мой знакомый программа king root права. может ли этот человек управлять моим телефоном. у меня на телефоне подключён мобильный банк. в течении трёх дней у меня с банковского (сбербанк) счета было списани...
