Подтопили магазин шуб! нужна срочная помощь!

Дело в том что после прихода с колледжа передо мной вот такая картина: пол мокрый (но не прям чтоб капец какой затопленный и много воды, но вода на уровне +- 2-2.5мм от пола) чуть-чуть подтопило ванну и слегка вылилось в прихожую, дело в том что этажом выше делается ремонт и отключили воду на время, а пока я был в колледже дома осталась одна пожилая бабушка (80 лет), после того как она попробовала воспользоваться краном конечно ничего не получилось после этого видимо не доглядела и оставила кран открытым, скорее всего когда воду снова пустили, вода начала литься из крана и выливается на пол, возможно из-за того что кран не был полностью доведён в раковину (но это догадки), как говорят владельцы магазина, отвалилось несколько плиток, ну это не страшно, самое страшное что под нами это магазин меховых шуб и по их словам на несколько шуб попала вода, я посмотрел эти шубы (там их висело 4 штуки) все они были сухие от плеч и ниже, но возле горла и на плечах были видны следы от капель воды, ну владельцам магазина явно плевать на эту плитку и они хотят деньги за испорченные шубы (или не испорченные, ещё не ясно ) подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации, и могут ли вообще шубы испортиться от того что на ниху пало несколько капель воды. если что-то нужно разъяснить спрашивайте я отвечу!