В ателье испортили шубу.

Добрый день! расскажу коротко. потеряла пояс от норковой шубы, и решила отдать в ателье для того что бы её чуть укоротили, и сшили пояс. обещали сделать все в лучшем виде! через три недели первая примерка. чуть не упала... они её обрезали до нельзя... как пояснила швея: "вы же молодая, фасон авто леди самое то что нужно! очень модно, очень вам идёт!" (длина шубы была 100 см.) рукава у меня были широкие, я попросила сделать рукав классический. в итоге с августа месяца 2012 года до конца ноября я не могла забрать свою шубу, ссылались на то что очень много заказов. наконец то, звонок, все готово. примеряю, не удобно, "это плечики еще не улеглись, через пару дней все примнется." через пару дней стали расходится все швы, на поясе и рукавах. шуба получилась на размер меньше! простите, извините все исправим. закажем шкурки, и верхнею часть полностью перешьем. проходит еще 3,5 месяца (19 марта 2013 год). готово! ужас, обрезано криво, никакой верх не перешивался, просто надвставили полоски которые отличаются оттенком. пояс сшит так же из каких то кусочков. без согласования со мной поменяли подкладку не соответствующею по цвету черной шубы (зеленую с переливом красным) эту шубу мне подарил муж, а чек у меня не сохранился. что делать?