Как уйти от мтс?

Перехожу от мтс на теле2. не отпускают. третий раз переносят дату перехода. от мтс приходят смс, что есть задолженность, звоню туда, задолженности нет, просто не могут внутри компании перевести деньги со счета мгтс на мтс ( у меня был объединенный тариф). я сама знаю, что я даже в плюсе около 100 р. каждый раз мне говорят, что всё в порядке и переход будет, и каждый раз в день перехода приходит смс о задолженности и всё отменяется. это всё длится с 18 октября... я уже психовать начинаю. пожаловаться некуда, руководство отгородилось телефонной службой поддержки, а там отвечают, что у меня всё хорошо... я подумываю подать в суд на мтс, либо у них там ничего не работает, либо это насильственное удержание клиента и мошенничество. но суд, это крайний случай. какие действия надо предпринять, чтобы они от меня отвязались?