ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ответственность сотрудников и представителей мтс за мошенничество этой компании.
Я уже задавался вопросом о шулерстве со стороны такой компании, как оператор сотовой связи мтс. большинство пострадавших от мтс абонентов советуют, что лучший способ - это выкинуть симку и забыть про этого поставщика сотовой связи как о кошмарном сне. потому как помимо нарушений ими своих обязательств в отношении предоставляемых услуг связи, воровства денежных средств со счетов абонентов под различными предлогами, сотрудники компании мтс терроризируют постоянными звонками и смс с угрозами "испортить" кредитную банковскую историю абонента в случае, если он не оплатит неизвестно откуда возникший долг перед компанией за услуги, которых он не подключал и не использовал.
докопаться до истины в мтс невозможно. очень сложно дозвониться до оператора мтс по номеру 0890, и еще труднее его понять, когда он заученной скороговоркой 10- раз повторяет, что "небрито, а стрижено".
в официальных салонах мтс выясняется, что работающие там сотрудники на деле не имеют к компании сотовой связи никакого отношения, а являются лишь продавцами торговой фирмы, реализующей услуги свчзи мтс. т. е. в салоне перед нами стоит обычный реализатор, который отказыается отвечать за качество изготовленного на "фабрике" сотовой связи товара. а директор мтс находится аж в москве - езжайте с претензиями к нему, а мы свое дело сделали - симку подключили, деньги себе в кассу положили.
Ответы сообщества 1
Ответить
Пробовал ли я судиться с мтс? каков результат?
после аналогичного "подарка" весной 2015 года от мтс и нежданного "минуса" на балансе более чем в 500 руб, я обратился в местное частное общество защиты прав потребителей. рассказал свою беду, попросил помощи. первоначально работница с радостью согласилась, сказала, что с удовольствием берется и дело 100% выигрышное. я должен буду написать официальную жалобу, с которой она поедет в областную контору мтс, а в случае отказа на удовлетворение, я дам интервью на местном телевидении. после чего местные журналисты начнут гласное расследование и выведут мтс на "чистую воду", так что не я, а мне компенсацию за моральный убыток выплатят, т. к. дурная слава мтс слышна повсюду, в том числе и на страницах интернета от тысяч обманутых абонентов. я воодушевился и стал ждать звонка. но голос девушки в телефоне звучал уныло. она извинилась и сказала, что ничего не получится. дело в том, что мтс является одним из главных спонсоров телеканала. потому подобные расследования обречены на блокировку "сверху", от начальства. запретили даже снимать радужный мажорный сценарий про то, как честный и хороший мтс разобрался в недоразумении и помог несчастному пользователю отстоять правду.
если о покойниках принято говорить либо хорошо, либо никак, то в нашей области об мтс журналистам вообще запрещено упоминать, хоть добрым словом, хоть худым.
все в вокруг продано, журналисты, суды, чиновники....
о каком суде обычного гражданина с таким денежным гигантом как мтс может идти речь? обходите эту компанию стороной, это спасет и нервы, и семейный бюджет.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.