Защита прав потребителей

У меня так было с телевизором "филипс". отработал верой и правдой 6,5 лет и сломался. я в сервисный, авторизированный центр обратилась. гарантийный срок закончился, запчасти такой нет в виду того, что уже пошли новые поколения телевизоров. с горя решила почитать технический паспорт. там завод даёт гарантию 7 лет. значит в течении этих 7=лет они должны обеспечить меня запчастью, а пока я жду запчасть, то авторизированная мастерская долна была меня обеспечить альтенативным телевизором. я взяла в мастеской заключение, перевела его на английский, так же претензию, апостилировала и электронкой отправила в данию. все их косяки указала. в питере у них есть законный представитель. они сразу созвонились со мной и предложили новый телевизор взамен на запчасть. конечно же я согласилась. я к тому, что, если вы купили машину у диллера, у которого всё официально и они являются законными представителями, то смело обращайтесь к производителю с претензией, что они заключили договор с мошениками, не проконтролировали, а в результате вы поенсли материальный ущер и моральный вред. если компания за бугром, не бойтесь. международная судебная практика существует. тем боле, что в силу закона потребителя вы можете судиться по месту жительства.