ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ошибка кассира, в которой хотят обвинить меня
Здравствуйте. у меня произошла такая необычная ситуация: заказывал в одном магазине электроники дрон дешёвой комплектации (за 30к рублей); предъявил кассиру заказ, и он выдал мне тот же самый дрон, но с более дорогой комплектацией (за 40к рублей), но я заплатил 30к, как и было указано в заказе. нет ни одного документа, подтверждающего, что я забрал дрон за 40к, а только заказ и чек, где написано, что я получил товар за 30к.
спустя неделю, мне звонят из этого магазина, говорят, что они ошиблись, но при этом я должен к ним приехать, и произвести обмен моего товара на более дешевый, иначе они будут обращаться к юристу.
не знаю, что делать. приехать в этот же магазин не могу, потому что он далеко в другом городе; никакой информации у них обо мне нет, кроме моего номера телефона. только вот, когда они мне звонили, я тупанул, и сказал, что на кассе заметил, что мне дали не ту комплектацию.
смогут ли они реально что-то со мной сделать?
Ответы сообщества 1
ОтветитьЕсли они сумеют подвести под уголовку, в рамках делопроизводства, оператор связи выдаст ваши паспортные данные. но вы напишите потом на vc.ru. напишите, что за магазин, чтобы там не заказывать ничего. не хочу на такую ошибку попасть.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос