Это законно (+)? ребята в магазине действуют по инструкции или превышают?

Сегодня на улице случился приступ астмы. рядом магазин - решила купить коньяк. мне помогает. маску не одевала - едва дышу. кассир отказался обслуживать. другой покупатель приобрёл коньяк для меня. кассир на мои слова, что он нарушает мои права ответил, что мог бы не отоваривать мой коньяк и у другого покупателя и что я должна сказать спасибо, что он "разрешил" так поступить.
всегда ношу маску, не конфликтна. сто раз видела когда люди объясняли и к ним не цеплялись.
пы. сы. в довершение меня обхохотал охранник, на мои "как вам не стыдно так себя вести" он ответил "а вам не стыдно, что у вас астма". я в бешенстве.