Имеет ли право продавец отказать мне в продаже из-за личной обиды?

Москва14.10.202127 просмотров1 ответ

Несколько месяцев подкатывал продавец из магазина у дома, задавал бестактные вопросы и вел себя по хамски. мне это надоело и я попросила перестать со мной разговаривать и просто выполнять свои обязанности продавца. впервые после этого зашла за покупками, а он, видимо, обиделся и отказал мне в продаже, а после показал на дверь, крикнув "пока!". хочу грамотно поставить на место, помахать конституцией если надо, ну или позвонить или написать куда следует, если не понимает по хорошему. вот только не знаю как правильно, помогите

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

14.10.2021

"все отношения, возникающие в процессе торговых отношений между продавцом и покупателем, регулирует закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 «о защите прав потребителей», если дело касается физических лиц, и гражданский кодекс российской федерации, если речь идет о юридических лицах. согласно статье 426 гк рф («публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги.

присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан. важно. в случае отказа обслужить покупателя для продавца может наступить ответственность в виде судебного разбирательства по инициативе второй стороны. по статье 456 «обязанности продавца по передаче товара» гк рф продавец обязан передать товар покупателю, так же, как и все его составляющие."

источник: https://pravovoy-standart.ru/zzp/torgovlya-i-tovary/obman-v-magazine/otkaz-v-prodazhe.html