Хочу забрать свои деньги у риэлтора

Ситуация такая, нам с мужем надо было снять жилье, обратились в агентство и заплатили им 5000руб. обозначили параметры и сумму, до какой мы хотим снять квартиру. по итогу за 2 недели, нам предложили только 2 варианта квартиры, которые мы сами ездили смотрели и договаривались с собственником. и на этом все. приходилось риэлтору написать и спрашивать, а где еще варианты? она нам предложила потом еще 3 в телефоном формате,которые не удовлетворяли нашим пожеланиям.
мы с риэлтором решили расторгнуть договор. она не хочет возвращать деньги,затем сказала писать заявление в их агентство и там уже примут решение либо вернут половину,либо ничего. позвонила заместитель риэлторского агентства и сказала,что деньги они не вернут, им даже все равно,если мы на них в суд подадим.
а сама риэлтор,которая нам искала жилье, уже там не работает чудным образом и предлагает половину отдать и под расписку.
в договоре не было сказано о возврате/невозврате денег, прайса услуг ,лишь,что жилье они должны найти в течение 1го месяца.
как быть в такой ситуации? и за 5000руб по судам ходить смешно,но наказать их хочется, да и деньги дарить тоже не хотим