Комиссовали из армии, страховка

Комиссовали из армии три недели назад, свидетельство о болезни ввк есть, заключение ввк есть, приказ об увольнении есть, но не нету справки из воинской части об обстоятельствах наступления страхового случая. в страховую компанию из военкомата все отправили сказали через месяц придет страховка и что если что-то им надо будет ещё из документов они свяжутся со мной по телефону и отправят письмо, а так же в военкомат позвонят. прошел почти месяц ничего не пришло, никто никак со мной не связывается и нужна ли для получения страховки справка из вч об обстоятельствах получения страхового случая?