Как быть с платными смс. ками на телефон.

Как быть с платными смс. ками на телефон. Сотовый телефон.зарегистрирован на организацию ООО.с безакцептным снятием денег.пришел счет на оплату в крупной сумме.стали разбираться у операторов что это. говорят что мы подписались на подписку платных смс.и одна смс стоит 180 руб.их пришло на телефон по распечатке куча но на телефон не одной.написали письмо разобраться в данной ситуации и произвести перерасчет.но до сих пор нет никакого ответа и оператор сказал, что разбираться будут в течении 2-ух месяцев.как нам поторопить или куда обратится по данной ситуации.на сегодняшний день канал по которому шли смс заблокирован.