Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Нужна ваша помощь (простите, не знаю подкатегорию)

Москва · 15.03.2011 · 47 просмотров

Нужна ваша помощь (простите, не знаю подкатегорию) дело вот в чем, в ноябре 2010 года заключила договор на поставку интернет услуг и кабельного телевидения (пакет 2 в 1). услугами пользовалась ровно неделю, после чего у компании начались проблемы с моим товариществом собственников жилья (тсж). естественно, ничего не работало (и я заключила договор с другой компанией, с которой проблем нет вообще). звонила туда чуть ли не каждый день ( в тех.поддержку этой компании). они богом клялись, что как только проблема решится, они мне позвонят. звонка не было ни от кого. только в феврале они позвонили и сообщили о моём долге в 860 рублей. поехала разбираться, сказали ,что они свои услуги поставляли, а то, что я не знала об этом - это мои сугубо личные проблемы. а да, при подписании договора, копию мне не оставили, хотя должны были. вот, решила договор разорвать, но это стоит 1000 р, так как за подключение ( по новогодней акции) денег не требовалось. решила договор заморозить, но это тоже стоит денег, точнее 200 р за каждый месяц. я заплатила 860 р, но они еще требуют денег за март (мол расчетный период таков). короче, я уже заколебалась с ними, денег требуют ни за что. постоянно угрожаю судом. хочу пойти к юристу. как вы думаете, если дело дойдет до суда, есть ли шанс выиграть дело?(извините за многословность) и кстати, я такая не одна, пока я там была, приходило человека 4 с разными жалобами, и всех, грубо говоря, послали.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко15.03.2011

Лично я пустил бы всё на самотёк. Им нужно, пускай и доказывают. У моего провайдера всё очень просто: не заплатил за текущий месяц - отрубают инет, т.е. приостанавливают обслуживание. В Вашем случае проблема в том, что вы не имеете договор на руках, а там может быть прописан кредитный метод оплаты, т.е. они без ежемесячной оплаты предоставляют Вам услуги. Я на этом попадался в МТС, от чего потом отказался. Баланс - 0, шабаш, отключают связь. Мне так удобней контролировать свои расходы.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.